DOSTAWA 

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  2. Dostawa Towarów możliwa jest również poza obszarem Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Dostawa jest odpłatna, chyba że umowa przewiduje inaczej. Koszty dostawy określone są zgodnie z § 4 ust. 3 Regulaminu, a także w zakładce: https://inuadogs.com/dostawa/
  4. Sprzedawca udostępnia następujące możliwości dostawy: przesyłka za pośrednictwem firmy INPOST: kurierska oraz Paczkoma od poniedziałku do piątku oraz przesyłka kurierska za pośrednictwem firmy DPD
  5. Termin realizacji zamówienia, tj. od dnia uznania rachunku bankowego do dnia przekazania Towaru do dostarczenia, wynosi do 14 dni roboczych. W przypadku szczególnym, w czasie wzmożonej ilości zamówień maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni roboczych.  W przypadku zamówienia Towarów z różnym terminem realizacji, terminem realizacji jest najdłuższy termin. Początek biegu terminu realizacji zamówienia do Klienta liczy się w następujący sposób: w sytuacji dokonania płatności przez system PayPal – od dnia uznania
    rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowym Sprzedawcy; w sytuacji dokonania płatności przez system PayU – od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowym Sprzedawcy; bezpośrednia wpłata na rachunek bankowy prowadzony dla transakcji krajowych Sprzedawcy: 03 1050 1399 1000 0092 8013 0874 – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy; bezprośrednia wpłata na rachunek bankowy prowadzony dla transakcji zagranicznych (w walucie Euro) :IBAN: PL 79 1050 1399 1000 0092 8370 6381, Kod BIC SWIFT: INGBPLPW – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  6. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost oraz DPD i i doręczane są wyłącznie w dni robocze.
  7. Szczegółowe warunki dostawy (w tym czas) Zamówienia realizowanego za pośrednictwem Poczty Polskiej są określone w regulaminie świadczenia usług, zamieszczonym na stronie:
    regulamin-swiadczenia-uslugi-paczkomaty-247-przez-inpost-sp-z-oo-obowiazujacy-od-28102021 5159.pdf (Paczkomat) oraz:
    regulamin-swiadczenia-uslug-pocztowych-i-przewozowych-przez-inpost-sp-z-oo-obowiazujacy-od-02102019.pdf (kurier) oraz:
    https://www.dpd.com/wp-content/uploads/sites/260/2022/01/Regulamin
    -Swiadczenia-uslug-w-obrocie-krajowym_01.02.2022.pdf
    8. Podczas odbioru przesyłki, w obecności kuriera, należy zwrócić szczególną uwagę na jej stan oraz zawartość.

 

ZWROTY 

  1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie umowy zawartej na odległość m.in. w następującej sytuacji: gdy przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
    specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Towary gotowe, dostępne „od ręki” są przez Sprzedawcę jako takie oznaczone.
  2. Towary oferowane przez Sprzedawcę są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, dostosowane do jego indywidualnych potrzeb. Tym samym, zgodnie z art. 38 Ustawy Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.
  3. Poza przypadkami wskazanymi w ust. 1 powyżej, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie zamówień na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego przykładowy wzór jest dostępny na dole strony, przed upływem terminu określonego w ust. 1 powyżej, na adres: INUA Active DOg Supply, al. M. Piłsudskiego 59/51, 43-100 Tychy
  5. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy zawarte są w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
  6. Konsument zobowiązany jest ponieść we własnym zakresie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy. Sprzedawca zwróci Konsumentowi cenę Towaru oraz koszty przesyłki w sposób wybrany przez Konsumenta.
  7. Sklep informuje Konsumenta, iż nie jest stroną kodeksu dobrych praktyk.